Widerrufsbelehrung

Du kannst bestellte Waren in Ruhe prüfen. Wenn etwas nicht passt, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das wir freiwillig auf insgesamt 30 Tage ausweiten. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zur Ausübung deines Widerrufsrechts, zu Fristen, Rücksendung und Rückzahlung. Wir machen es dir leicht: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung vollständig.

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Hast du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist ab dem Tag, an dem du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

2. Empfänger des Widerrufs

Bitte richte deinen Widerruf an:

GS Waren GmbH
c/o CH Office-Services, Rahmannstraße 11
65760 Eschborn
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

3. Ausübung des Widerrufs

Formuliere eine klare Erklärung, aus der hervorgeht, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Gib dabei idealerweise deinen Namen, deine Anschrift, deine Bestellnummer und – falls verfügbar – deine E-Mail-Adresse an. Ein Grund ist nicht erforderlich. Der Widerruf kann per Brief oder E-Mail erfolgen. Die rechtzeitige Absendung vor Ablauf der 30-Tage-Frist genügt, um die Frist zu wahren.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wichtig und zu deinem Vorteil: Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren vollständig. Für dich fallen somit keine Rücksendekosten an. Nutze gerne ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett, falls verfügbar. Sofern kein Etikett beiliegt, kontaktiere den Kundenservice unter der oben genannten E-Mail-Adresse, damit wir dir schnell ein Etikett zur Verfügung stellen.

Bitte verpacke die Ware sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen beigefügten Unterlagen. Das erleichtert eine zügige Bearbeitung, ist aber keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

6. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

7. Hinweise zur Abwicklung und zum Zustand der Ware

Bitte gehe sorgsam mit der Ware um. Prüfe Artikel so, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest. Eine weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen. Das berührt dein Widerrufsrecht nicht, hilft uns aber, deine Rücksendung schneller und vollständig zu bearbeiten.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgendes Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.

Muster-Widerrufsformular
(Bitte ausfüllen und zurücksenden)

An: GS Waren GmbH, c/o CH Office-Services, Rahmannstraße 11, 65760 Eschborn
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
— Bestellt am/erhalten am: _______________________________
— Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
— E-Mail (optional, zur schnellen Zuordnung): _____________
— Bestellnummer (optional): _____________________________

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
— Datum: _______________________

9. Kontakt und Unterstützung

Unser Team unterstützt dich gerne bei allen Fragen zum Widerruf und zur Rücksendung. Melde dich einfach per E-Mail oder telefonisch. Wir sorgen für eine zügige, transparente Abwicklung – von der Widerrufserklärung bis zur Rückzahlung. Und noch einmal zur Klarstellung: Du trägst keine Rücksendekosten; diese übernehmen wir vollständig für dich.